방한 외국인 전용 결제 플랫폼 와우패스(WOWPASS)를 운영하는 오렌지스퀘어가 비즈니스 호텔 체인 신라스테이(Shilla Stay) 전 지점에 자사 무인 환전 키오스크를 설치 중이라고 23일 밝혔다. 

이번 설치로 신라스테이를 방문하는 다양한 국적의 외국인 관광객은 환전 및 결제 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있게 됐다. 신라스테이는 국내 최고 수준의 5성급 호텔과 면세 사업을 영위하는 호텔신라의 비즈니스호텔 브랜드다. 전국 16개 지점이 있으며, 우수한 서비스와 합리적인 가격으로 외국인 관광객 사이에서 선호도가 높다. 

특히 외국인 관광객의 편의 증진을 최우선으로 고려하는 호텔 체인인 만큼, 와우패스 무인 환전기 도입으로 고객의 서비스 만족도를 한층 끌어올릴 것으로 기대가 모아진다. 현재 서울 7개 지점에 배리어프리(Barrier-Free) 기능을 적용한 신규 와우패스 무인 환전기를 설치했으며, 지방에 위치한 9개 지점에도 순차적으로 설치, 운영할 계획이다.

오렌지스퀘어는 글로벌 호텔 브랜드인 포포인츠 쉐라톤, 메리어트, 앰배서더, 이비스, 라마다 등과 국내 주요 특급 호텔 및 리조트인 롯데호텔, 시그니엘 부산, 파라다이스시티호텔, 롯데시티호텔, L7, GLAD 등에 총 380여대의 무인 환전기를 설치·운영 중이다. 이처럼 글로벌 체인에서 국내 브랜드 호텔까지 와우패스 무인 환전기 설치를 확대함에 따라 호텔 산업 내 외국인 대상 서비스를 표준화 하는 데 기여했다는 평가가 나온다.