토스뱅크가 2025년 연간 당기순이익 968억원을 달성했다고 31일 밝혔다. 전년(457억원) 대비 두 배 이상 (112%) 증가한 것이다. 

2025년 말 기준 여신 잔액은 15조 3506억원, 수신 잔액은 30조 686억원으로 전기(14조 6271억원,  27조 5294억원) 대비 모두 성장했다. 

수신 잔액의 경우 ‘나눠모으기 통장’을 중심으로 주요 수신 상품의 잔고가 증가하며 성장을 이끌었다. 저축성 예금 비중은 45%로 전년 대비 5.6%포인트 증가했다. 

여신 구조도 다변화했다. 담보대출 부재, 가계대출 성장 한계 등 어려운 환경 속에서도 보증부 대출 비중을 38%까지 확대됐다. 특히 전월세보증금대출 잔액이 전년(2조 3325억원) 대비 76% 증가하며 총 4조 1066억원에 달했다. 

개인사업자 보증대출 또한 2025년 한 해 동안 12종, 총 2099억원을 공급하며 영세 소상공인을 위한 자금 수혈과 여신 안정성 강화라는 두 가지 목표를 동시에 달성했다. 

고객 수는 2025년 말 기준 1423만명을 기록했다. 미성년자를 위한 아이 서비스부터 자산관리 서비스에 이르기까지 고객 생애주기에 걸친 상품 및 서비스 이용이 확대되며 고객 규모 확장에 기여했다는 게 회사 측 설명이다. 

채권, 발행어음 등 자산 상품을 소개하는 목돈굴리기 서비스 이용 고객은 23만명으로 전년 동기 대비 31% 증가했다. 부모가 본인 앱에서 편리하게 관리할 수 있는 아이통장의 미성년자 가입자 수도 100만명을 넘는 등 고객 접점이 전 연령대로 확장됐다. 

또한 2025년 한 해 동안 신규 취급한 햇살론은 5023억원에 달한다. 토스뱅크는 고도화된 신용평가 모델(TSS)을 통해 금융 소외 계층을 정교하게 선별하고 지원할 수 있는 리스크 관리 역량이 뒷받침된 결과라고 설명했다. 

연체율과 고정이하여신 비율 등 건전성 지표들이 작년 대비 일제히 개선됐다. 연체율은 1.11%로 전년 대비(1.19%) 하락했으며, 고정이하여신비율도 0.85%를 기록하는 등 건전성 지표 개선되는 모습이다. 

대손충당금 적립률 321.95%를 확보했고 지난해 BIS 자기자본비율도 전년(15.90%) 대비 0.34%포인트 상승한 16.24%를 기록했다. 

이은미 토스뱅크 대표는 “2025년은 시장 상황과 규제 환경에 발맞추어 여신 포트폴리오를 내실 있게 재편하고, 이익 흐름의 안정성을 확인한 한 해였다”며, "지난해의 성과를 바탕으로 올해는 주택담보대출, 펀드 판매 등의 새로운 서비스를 다양하게 선보이는 한편, AI와 최신 IT 기술을 통해 은행의 신뢰와 시스템 안정성을 높이고 고객의 금융 경험을 지속적으로 혁신해 나갈 것"라고 밝혔다.