이스타항공이 항공기 정시성과 안전 운항을 강화하기 위해 공항 지상 업무 전 과정을 하나의 시스템에서 관리하는 ‘지상 운영 통합 플랫폼’을 구축했다고 18일 밝혔습니다. 새롭게 꾸려지는 플랫폼은 승객 탑승과 수하물 처리, 기내 청소, 급유, 정비 등 항공기 도착 이후 재출발까지 이뤄지는 업무를 통합 관리합니다.

신규 플랫폼은 모바일 환경과 실시간 채팅 기능을 지원해 공항 서비스 직원과 정비사, 운항관리사, 지상조업 담당자가 장소와 관계없이 운항 정보를 공유할 수 있도록 했습니다. 국내외 공항의 항공기 출·도착 정보와 기상 상황, 급유·정비·청소 진행 현황 등을 즉시 확인해 업무 누락과 의사소통 지연을 줄일 수 있습니다.

이스타항공은 출발 준비 과정을 체계적으로 관리해 항공기 정시성을 높이고, 운항 정보의 신속한 공유를 통해 안전 운항 기반도 강화할 계획이며, 업무용 정보가 하나의 플랫폼에서 관리되면서 개인 메신저 사용을 줄이고 정보 보안 수준도 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.