TYM이 지난 20일 경북 칠곡군에 영남 지역 고객 통합 서비스 거점인 ‘TYM(티와이엠) 영남 플라자’를 공식 출범했다고 21일 밝혔다.

이번 영남 플라자 오픈으로 TYM은 호남, 충청, 중부, 철원에 이어 전국 5대 권역별 통합 서비스 거점 구축을 완료했다. 특히 TYM은 농기계 업계 최초로 서비스와 부품을 한 곳에서 제공하는 통합 서비스 거점을 직영으로 운영하며, 고객 밀착형 서비스 체계를 한층 고도화하고 고객 중심 경영을 강화할 계획이다.

경북 칠곡군 동명면에 위치한 TYM 영남 플라자는 영남권 농업인의 생산성과 경쟁력 향상을 위한 핵심 거점으로 조성됐다. 지형의 다양성과 복합적인 작물 재배 환경을 고려해, 지역 특성에 최적화된 통합 서비스를 제공하기 위한 운영 체계를 갖췄다.

최신 전시 시설과 부품 센터를 갖춘 영남 플라자는 제품·부품·서비스를 아우르는 통합 거점으로 운영된다. 고객은 TYM의 첨단 농업 기술과 다양한 제품·서비스를 직접 체험할 수 있으며, 일반 딜러점에서 처리하기 어려운 고난도 수리 작업 지원 등 농번기 작업에 차질이 없도록 현장 중심의 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있다. TYM은 영남 플라자를 단순한 판매 공간을 넘어 고객과의 소통 창구로 활용하며, 지속 가능한 지역 농업 생태계 조성에 기여할 방침이다.

오픈 당일 기념식은 김도훈 대표이사의 환영사를 시작으로, 영남 플라자 및 제품 라인업 소개, 테이프 커팅식, 플라자 투어 및 제품 관람 순으로 진행됐다. 행사에는 김도훈 대표를 비롯한 TYM 임직원, 최병천 동명농협조합장, 김희산 영남자재유통센터장 등 지역 주요 인사들이 참석했다.

TYM 관계자는 “영남 플라자를 비롯한 5대 권역별 통합 서비스 거점을 통해 전국에 균형 잡힌 서비스 인프라를 제공하고, 지역 맞춤형 지원으로 고객 만족도를 더욱 높이겠다”라며 “앞으로도 현장 중심의 운영과 고객 피드백을 바탕으로 지속 가능한 농업 생태계 조성에 앞장서, 국내 대표 농기계 기업으로서의 역할을 다하겠다”고 말했다.